마인이스 블로그의 첫 글은 우리에 대한 소개로 시작해보려고 합니다.
마인이스가 어떤 회사인지 궁금하셨다면 혹은 차란이 어떤 서비스를 하고 있는지 궁금하셨던 분들은 이 글을 통해서 마인이스, 차란과 조금 더 가까워지시길 바라며 시작해봅니다. :)
마인이스,
뭐하는 회사인가요?
마인이스는 2022년에 설립되어 차란 앱을 통해 고객에게 세컨핸드 상품에 대한 신뢰감을 심어주고, 편리하게 그리고 합리적인 방법으로 세컨핸드 의류를 판매하고 구매할 수 있는 서비스를 제공하고 있어요.
요즘 소비의 패턴이 소유에서 경험으로 바뀌며 세컨핸드가 어느새 ‘힙한’ 문화로 자리잡게 되었는데요. 새로운 옷을 사고, 버리는 과정이 환경에 좋지 않은 영향을 끼친다는 인식이 확산되면서 친환경 소비가 늘어나고 있습니다. 더불어 세컨핸드 패션 시장도 성장세를 보이고 있는 상황이에요.
‘차란’ 또한 이 시기에 함께 주목을 받으며 빠르게 성장하고 있죠. : )
세컨핸드 패션에 대한 선입견, 차란이 바꿉니다!
세컨핸드 의류에 대한 인식은 이제 막 바뀌기 시작했다고 볼 수 있는데요. 그럼에도 불구하고, 마인이스가 세컨핸드 패션 시장에 집중할 수 있었던 이유는 선입견을 바꿀 자신감이 있었기 때문이에요.
보통 세컨핸드 의류에 대한 대표적인 선입견으로는 남이 사용한 흔적이 있는 옷을 입어야 한다는 ‘사용감’에서 오는 불안감이 있어요. 하지만 ‘차란’에서 한 번이라도 구매해보신 분들이라면, 이러한 선입견에서 점점 멀어지실거에요! 차란은 꼼꼼한 검수과정과 전문적인 케어 과정을 거쳐서 깔끔하고 기분좋게 받아보실 수 있기 때문이죠.
차란에서 상품을 구매한 경험이 있는 고객들은 ‘그냥 새 옷을 구매한 것 같다’, ‘저렴하게 좋은 옷을 구매했다’는 등의 반응과 함께 구매 만족도가 매우 높은 편이랍니다. : )
또한 옷을 판매하고 구매하는 과정이 복잡하지 않은 것도 차란의 장점이에요. 판매자는 정리가 필요한 옷을 차란의 ‘옷장정리’를 통해서 간편하게 정리할 수 있는데요. 판매자는 판매 후 합리적인 금액의 수익도 챙겨갈 수 있고, 구매자 역시 새 옷 같은 브랜드 옷을 저렴한 가격에 편하게 구입할 수 있답니다.
차란을 성공적으로 이끌기 위한 마인이스만의 특별한 집요함 그리고 성장욕심
세컨핸드 패션 시장이 이제 막 시작 단계이다보니, 레퍼런스가 부족한 상황에서 프런티어가 되기 위해 마인이스 구성원 모두 치열하게 노력하고 있어요. 그러다보니 자연스레 마인이스에는 ‘집요한’ 문화가 자리 잡았습니다.
집요한 문화에 대해 설명 드리자면, 누구 한 명 대충 일하는 동료가 없습니다. 문제가 생겼을 때 그것을 해결하기 위해 고민 또 고민하며 머리를 맞대어 아이디어를 모으고요. 때로는 과감하게 서로 의견을 나누며 문제를 해결하려고 해요. 이러한 집요함이 바로 마인이스가 빠르게 성장할 수 있었던 원동력이기도 하죠. 이 과정에서 구성원들은 서로 학습하며 회사도, 개인도 함께 성장하는 문화가 잘 형성되어있습니다.
이렇게 회사와 구성원 모두가 ‘성장’에 욕심이 있다보니, 어떻게 하면 우리가 잘 성장할 수 있을지 많은 고민을 하고 있습니다. 타운홀이나 내부 미팅 시 ‘회고’ 시간을 통해 우리가 잘하고 더 집중해야할 부분은 무엇인지, 부족했다면 어떻게 개선해나가야 할지 등에 대해서 깊이있게 이야기를 나누기도 하고요.이커머스, 테크 관련 분야의 연사를 초청하여 Talk Session 등을 진행하며 구성원들이 인사이트를 얻을 수 있는 시간도 종종 마련하고 있습니다. : )
지그재그 서정훈 대표님 Talk Session
요즘 마인이스는 어떻게 하면 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있을지 고민하며 새로운 시도를 위해 모든 구성원들이 노력하고 있어요! 스케일업 하는 과정에서 좋은 동료분들도 합류해주시면서 사내 분위기가 더욱 화이팅 넘치고 있습니다.
마인이스가 하고자 하는 일, 그리고 마인이스 구성원들에 대한 이야기를 살짝 풀어보았는데요.
앞으로 블로그에서 마인이스의 이야기를 차곡 차곡 쌓아갈테니, 자주 찾아오셔서 성장하는 모습을 잘 지켜봐주셨으면 좋겠습니다 : )
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